一、保修期限
◆货物包装内附有发票和卖家盖章的保修卡,发票上会注明配件号码及销售日期,这是售后的重要凭证,请妥善保 管。
◆在保证配件及 保修凭证齐全的前提下,自发票开具之日起到配件 送检之日止,您的配件若出现非人为的质量问题,7日内可以退换,三个月内客服免费保修,三个月之后, 有偿性服务。
二、保修范围
◆保修服务只限于正常 使用下有效,一切人为损坏(例如:用 户自行拆装、连接不适当的配件、未依照说明书使用、因其它意 外而造成的配件损坏、私自进行维修或改装升级、震裂、塑料表面和其它配件 的自然划痕和自然磨损等 )以及保修贴损坏,均不在退还及保修范围内。
三、退换货须知
◆原则上我们不接受非质量原因的退换货,建议您购买前一定要确 认好机型。
◆除非您在收货现场向 我们申明有外观或质量问题,原则上未开 具惠普指定客服的质量检测报告的货物,我们不接受退换货。
◆对于有检测报告的退 换配件,我们会在收到返回的货物后的24 小时内完成退货或将新的配件发出。
◆退货是按照实际支付的配件价格全额退款,不赔偿买 家因为送检所发生的一切交通费、餐费、误工费以及精神损失等其它间接费 用,另外买家购买时所支付的邮费按照“重要提醒”中的 邮费承担界定办法来处 理。
◆更换配件只限更换同型号、同颜色的配件和对应的保 修卡,不能更换不同品牌、同品牌但不同型号或者同型号不同颜色的配件。
◆买家发货注意事项: 一是请用单独的纸箱包好,里面加塞填 充物,以免路途损坏;二是里面放置一张纸条,上面写清楚故障描述、发 货清单、你的姓名、电话以 及收货地址,以便我们回寄。
四、保修须知
◆配件在7天以后但在三 个月内发生质量问题,请您将配件、 发票和保修凭证,直接邮寄给掌柜指定的授权维修点保修,非人为 质量问题是免费保修的。